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感謝您加入來永實業股份有限公司(以下稱「本公司」)會員。為保障您的權益,請於註冊或使用本官網提供之各項服務(如:保固登錄、線上報修、最新消息、專業代工、相關下載、據點查詢等)前,詳細閱讀本服務條款。當您勾選「我已閱讀並同意」並送出資料時,即表示您已閱覽、瞭解並同意接受本聲明之所有內容。

會員個資告知事項
第一條:會員資料之真實性與維護
  • 會員於本公司網站註冊時,應提供完整、正確之個人資料。若資料有誤或不實,本公司有權暫停或終止該會員之帳號,並拒絕提供全部或部分服務。
  • 若會員之聯絡電話、收件地址、電子郵件等資訊有所變更,應立即登入「會員專區」進行更新,以確保保固權益及維修派單之正確性。
  • 若因會員未即時更新資料,導致本公司無法聯繫或提供服務(如:無法通知保固到期、維修延宕等),其後果由會員自行負責。
第二條:個人資料蒐集之法定告知事項

依據中華民國個人資料保護法第 8 條規定,本公司向您告知下列事項:

  • 蒐集目的: 包含會員管理、售後維修服務(保固登錄、線上報修、安檢健檢)、行銷推廣(電子報、贈獎活動)、專業代工(OEM/ODM)業務諮詢、統計調查與分析、以及執行其他契約或類似契約義務。
  • 蒐集資料類別: 姓名、出生年月日、聯絡電話、行動電話、通訊地址、電子郵件、性別、購買機型、購買日期、購買通路及安裝紀錄。
  • 利用期間: 自會員加入日起,至會員請求刪除帳號或本公司停止經營該網站服務之日止;若涉及保固紀錄,則依相關法令規定之保存期限為準。
  • 利用地區: 本公司、分公司、授權維修中心及協力廠商所在地(限中華民國境內)。
  • 利用對象: 本公司、所屬分支機構、委外維修師傅、物流配送商、簡訊及電子報發送服務商。
第三條:售後服務與保固登錄規範
  • 會員使用「保固登錄」功能時,需確保產品型號與製造號碼之準確性。本公司保固政策僅適用於經由正式授權管道購買之產品。
  • 使用「線上報修」功能時,會員同意本公司將維修所需之聯絡資料,提供予該地區之授權維修人員,以便進行預約與現場服務。
  • 對於「專業代工」之詢問,本公司僅針對合法商業實體提供諮詢,並對相關技術資料保有最終解釋權。
第四條:帳號安全與保管責任
  • 會員應妥善保管帳號與密碼,不應將其透露或提供給第三人使用。
  • 所有使用該帳號與密碼進入本系統後之行為(如:修改保固資料、申請維修、下載型錄),均視為該帳號持有人之行為。
  • 若發現帳號密碼遭盜用或有任何安全疑慮,請立即聯繫本公司客服中心進行暫停處理。
第五條:系統維護與安全承諾
  • 本公司承諾提供具備合理期待安全性之資訊系統,確保會員資料傳輸過程受到保護。
  • 因天災、電力中斷、第三方電信業者故障或不可歸責於本公司之因素導致系統中斷,本公司將儘速修復,但不負賠償責任。
  • 系統會定期備份資料,若因不可抗力因素導致資料遺失,本公司將協助恢復至最近一次備份狀態。
第六條:權利行使與影響
  • 您可隨時就您的個資行使:查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、要求停止處理或利用、請求刪除等權利。
  • 您可自由選擇是否提供個資。惟若不提供或提供不完整,本公司將無法完成您的「保固登錄」程序,亦無法提供「線上報修」之追蹤服務,甚至可能影響您參與會員專屬抽獎或優惠活動之資格。
第七條:隱私權條款之修訂

本公司保有隨時修改本服務條款之權利。修改後的條款將公告於本網站「會員專區」或首頁,不另行個別通知。若您於條款修改後繼續使用本網站服務,即視為您已同意修改後之內容。